Delete your account

Loutra · Last updated 28 August 2026

You may not have an account at all. Loutra works without one, and most people never create one. If you never signed up, there is nothing to delete here: what you tracked only ever existed on your phone, and uninstalling the app removes it.

An account exists only if you created one — to back your progress up, or to use the Social tab. You can delete it below, or from inside the app under Settings → Account → Delete my account.

What is deleted

Your account and your sign-in.
Your profile and the name shown to others.
Everything you posted to the public feed, and your reactions.
Your messages in rooms, and your membership of every room.
Your friends and any pending friend requests.
Your cloud backup, including every saved snapshot of your progress.

This happens straight away and cannot be undone.

What is not deleted, and why

A room you created stays open, without you. Deleting a support group because one person left would take it away from everyone who joined it. Your own messages in that room are deleted with the rest.
Anonymous feedback, and reports of the AI otter's replies. These carry no account, no name and no identifier — by design, so that nothing you write about your addiction is ever tied to you. There is therefore nothing in them to find or remove.
Whatever is still on your phone. Deleting the account does not touch it. Use Settings → Reset progress, or uninstall the app.

Deleting only part of it

You do not have to delete your account to remove something from it:

A post in the feed — open it, tap ⋯, then Delete.
One of your messages in a room — long-press it, then Delete.
Anything else — write to contact@loutra.app and say what you want removed.

Settings → Reset progress erases what is on your phone. It does not remove your cloud backup — only deleting your account does that.

Delete it now

Sign in to prove the account is yours. We ask for your password for that reason only — it is sent straight to our authentication provider and never stored by this page.

If you can't sign in

Write to contact@loutra.app from the address you signed up with, and we will delete the account for you.

Supprimer ton compte

Loutra · Dernière mise à jour le 28 août 2026

Tu n'as peut-être pas de compte du tout. Loutra fonctionne sans, et la plupart des gens n'en créent jamais. Si tu ne t'es jamais inscrit, il n'y a rien à supprimer ici : ce que tu as suivi n'a existé que sur ton téléphone, et désinstaller l'app l'efface.

Un compte n'existe que si tu l'as créé — pour sauvegarder ta progression, ou pour utiliser l'onglet Social. Tu peux le supprimer ci-dessus, ou depuis l'app dans Réglages → Compte → Supprimer mon compte.

Ce qui est supprimé

Ton compte et tes identifiants.
Ton profil et le nom affiché aux autres.
Tout ce que tu as publié dans le fil, et tes réactions.
Tes messages dans les salles, et ton appartenance à chacune d'elles.
Tes amis et les demandes d'ami en attente.
Ta sauvegarde cloud, y compris chaque instantané de ta progression.

C'est immédiat et irréversible.

Ce qui n'est pas supprimé, et pourquoi

Une salle que tu as créée reste ouverte, sans toi. Supprimer un groupe d'entraide parce qu'une personne s'en va le retirerait à tous ceux qui l'ont rejoint. Tes propres messages dedans, eux, partent avec le reste.
Les avis anonymes, et les signalements des réponses de la loutre IA. Ils ne portent ni compte, ni nom, ni identifiant — c'est voulu, pour que rien de ce que tu écris sur ton addiction ne te soit rattaché. Il n'y a donc rien à y retrouver ni à en retirer.
Ce qui est encore sur ton téléphone. Supprimer le compte n'y touche pas. Passe par Réglages → Réinitialiser ma progression, ou désinstalle l'app.

Supprimer seulement une partie

Tu n'as pas besoin de supprimer ton compte pour en retirer quelque chose :

Un post du fil — ouvre-le, touche ⋯, puis Supprimer.
Un de tes messages dans une salle — appui long dessus, puis Supprimer.
Le reste — écris à contact@loutra.app en disant ce que tu veux voir retiré.

Réglages → Réinitialiser ma progression efface ce qui est sur ton téléphone. Ça n'enlève pas ta sauvegarde cloud — seule la suppression du compte le fait.

Si tu n'arrives pas à te connecter

Écris à contact@loutra.app depuis l'adresse avec laquelle tu t'es inscrit, et on supprimera le compte pour toi.